jk9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬আমাদের প্রতিশ্রুতি: jk9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
jk9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jk9 ওয়েবসাইট (jk9.one), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
jk9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনি যখন jk9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| আইপি ঠিকানা | আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার | পরিষেবা অপ্টিমাইজেশন |
| লগইন লগ | লগইনের সময়, তারিখ ও অবস্থান | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| গেমিং ইতিহাস | খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড | আর্থিক নিরাপত্তা ও অডিট |
| কুকিজ ডেটা | ব্রাউজিং পছন্দ ও সেশন তথ্য | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে KYC তথ্য, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।
আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
jk9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সংরক্ষণের সকল স্থানে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান। তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। jk9 সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
jk9 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষ | ভাগ করা তথ্য | কারণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) | লেনদেন তথ্য, মোবাইল নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC যাচাইকরণ সেবা | পরিচয়পত্র, ছবি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) | ব্যবহারকারী আইডি, গেমিং সেশন তথ্য | গেম পরিষেবা প্রদান |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা | লেনদেন প্যাটার্ন, আইপি তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ |
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jk9 প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
jk9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।
jk9 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jk9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:
jk9 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন কখন শেষবার নীতি পরিবর্তন করা হয়েছে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি ইমেইল করুন)
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে সর্বোচ্চ সুরক্ষা।
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে।
2FA সুবিধায় আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় — কোনো লুকানো শর্ত নেই, সব কিছু স্পষ্ট।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ — এখনই jk9-এ যোগ দিন।